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Web Design · 11 min de lectura

¿Vale la pena una página de aterrizaje dedicada o le basta con su sitio web?

· por Steve Fleurant

¿Vale la pena una página de aterrizaje dedicada para un contratista?

Un contratista que arma una campaña de anuncios pagados, ¿debería mandar ese tráfico a su página de inicio o la campaña necesita su propia página de aterrizaje? Esta es una decisión de presupuesto, no una preferencia de diseño: si se equivoca, está pagando precio completo por cada clic mientras tira en silencio una parte de los contactos que ese clic debió producir.

La respuesta corta

Si está pagando por el clic (con Google Ads, anuncios en redes o cualquier otro canal pagado) y ese tráfico aterriza en su página de inicio general, es muy probable que esté dejando contactos sobre la mesa. Una página de aterrizaje dedicada, construida alrededor de la oferta específica de su anuncio, sin menú de navegación y con un solo siguiente paso claro, supera de forma consistente a una página de inicio que tiene que hacer el trabajo de un escaparate digital completo. Si no está corriendo tráfico pagado y depende sobre todo de la búsqueda orgánica, las recomendaciones y su Perfil de Empresa de Google, su sitio actual probablemente basta, y todavía no vale la pena construir una página dedicada.

Qué hace una página de aterrizaje que su página de inicio no

La página de inicio tiene un trabajo que, por diseño, juega en contra de la conversión: tiene que representar todo su negocio, cada servicio que ofrece, cada ciudad donde trabaja, y darle al visitante un menú de lugares a donde ir. Eso está perfecto para quien está investigando su empresa en general. Está exactamente mal para quien hizo clic en un anuncio de “emergency water heater replacement” y ahora tiene que cazar dentro de un menú para averiguar si usted hace eso.

La propia guía de Google sobre el nivel de calidad lo respalda directamente: la experiencia de la página de destino es uno de los factores que Google evalúa al calificar qué tan relevante y útil es esa página para quien hizo clic en su anuncio, y las páginas que corresponden claramente con la promesa del anuncio se califican mejor que las que obligan al visitante a buscarla. Una página de inicio genérica, construida para atender a todos los visitantes y todas las intenciones a la vez, estructuralmente no puede corresponder con la promesa de un anuncio específico tan bien como una página hecha para esa sola oferta.

La prueba de 3 preguntas

Antes de gastar dinero en una página nueva, pase su situación por tres preguntas. No necesita una página dedicada para cada oferta: la necesita cuando la respuesta a por lo menos dos de estas es que sí.

Prueba de tres preguntas para decidir si necesita una página de aterrizaje

La prueba de 3 preguntas: una forma rápida de saber si su tráfico de anuncios necesita una página dedicada o si su sitio actual ya hace el trabajo.

1. ¿Está pagando por el clic? Si cada visitante de esa página específica le costó dinero llegar ahí (Google Ads, anuncios en redes, una ficha pagada en un directorio), lo que está en juego si esa página rinde mal es directo y medible. El tráfico orgánico y el de recomendación perdonan más, porque usted no paga por cada visita.

2. ¿La oferta es más estrecha que todo su negocio? Una página de aterrizaje se gana su lugar cuando vende una sola cosa: una revisión de climatización de primavera, una promoción de limpieza de drenaje el mismo día, un servicio específico como reparación de drenaje sin zanja. Si la “oferta” en realidad es “contrátenos para lo que sea”, la página va a terminar siendo una versión pobre de su página de inicio de todos modos.

3. ¿Un desconocido actuaría en los primeros 3 segundos? Abra en su teléfono la página de destino que usa hoy y cronometre cuánto tarda en encontrar un teléfono o una forma de pedir cotización. Si toma más de un vistazo, esa fricción le está costando clics pagados que ya compró.

Dos o tres respuestas afirmativas significan que las cuentas favorecen construir una página dedicada. Cero o una normalmente significa que el movimiento más inteligente es arreglar el punto de fricción concreto de su sitio actual en lugar de construir algo nuevo desde cero.

Cómo se ve lo bueno, y cuánto cuesta llegar ahí

No hay un precio plano honesto para una página de aterrizaje, y cualquier contratista al que le coticen uno antes de que alguien pregunte por su campaña, su oficio o su oferta debería hacer más preguntas. El precio depende de cuántas páginas necesita y de si también hace falta escribir los textos junto con el diseño. Nuestro propio servicio de diseño de páginas de aterrizaje cotiza después de una llamada de estrategia precisamente por eso, no a partir de un paquete genérico.

Lo que sí vale la pena saber antes de esa conversación es cómo se ve lo bueno del lado del rendimiento. A nivel de industria, el reporte de referencia de conversión de Unbounce, basado en decenas de millones de conversiones medidas, pone la tasa mediana de conversión de una página de aterrizaje en 6.6% entre todas las industrias, con industrias individuales que van de alrededor de 3.8% hasta 12.3%. Esos son números amplios entre industrias, no garantías específicas de servicios del hogar, pero le dan una vara real: si su tasa actual de página a contacto está bastante por debajo del promedio para el tráfico que está pagando, ese es un problema de página antes de ser un problema de gasto publicitario.

Si está presupuestando las palabras de la página por separado del diseño, nuestro desglose de lo que cuestan realmente los textos de un sitio web cubre esa pieza en específico.

La trampa de hacerla usted mismo

Los constructores de páginas para armar uno mismo son una forma legítima de probar una oferta barato, y si nunca ha corrido una página de aterrizaje dedicada, armar una tosca antes de invertir en una versión diseñada de forma profesional no es mal primer movimiento. La trampa no está en empezar ahí: está en quedarse ahí cuando ya está fluyendo presupuesto publicitario real.

Los errores que cuestan dinero en silencio en esas páginas rara vez son dramáticos. Son cosas como una plantilla que carga lento en el teléfono de una obra con dos barras de señal, un botón de “contáctenos” en lugar de un número tocable, o un mensaje que habla de la empresa en general en vez de corresponder con la promesa exacta del anuncio que trajo al visitante.

Ninguno de estos aparece como un problema obvio: aparecen como una tasa de conversión que nunca termina de llegar, mes tras mes, mientras el gasto publicitario sigue corriendo. Muchos de estos mismos tropiezos aparecen en todo el sitio de un contratista y no solo en la página de aterrizaje: vea nuestro repaso de los errores de sitio web que matan contactos en silencio para la lista completa.

Cómo saber si su página actual está funcionando

Antes de decidir si reconstruir, rediseñar o dejar en paz una página, revise estas cuatro cosas:

Correspondencia del mensaje. ¿El encabezado de la página usa un lenguaje cercano al del anuncio que trajo al visitante? Un desajuste, aunque sea sutil, hace que la persona dude de haber llegado al lugar correcto.

Velocidad en el celular y botón de llamar. La mayoría del tráfico de anuncios de contratistas viene de un teléfono. Si la página está lenta, o el número no es un enlace de llamada real, está perdiendo visitantes antes de que vean su oferta.

Una sola acción clara, no varias. Una página que ofrece un teléfono, un formulario, un chat en vivo y tres opciones de menú al mismo tiempo diluye todas las opciones. Las páginas que mejor rinden hacen obvia una acción y quitan de en medio todo lo demás.

Una comparación real contra los datos de referencia de su plataforma. Tanto Google Ads como las plataformas de redes reportan una tasa de conversión para la página de destino de cada campaña. Compárela contra su propio historial y contra lo que suelen ver campañas parecidas de servicios del hogar antes de suponer que el problema es la segmentación del anuncio y no la página.

Si una página falla en más de una de estas, ese es un problema de página que el dinero puede arreglar. Si no falla en ninguna y aun así rinde mal, el culpable más probable es la oferta misma o la audiencia que están alcanzando los anuncios, y eso merece una conversación antes de gastar más en anuncios o en diseño.

Una página dedicada funciona mejor cuando se construye alrededor de un solo servicio y una sola área de servicio, en vez de intentar cubrir todo lo que ofrece su negocio. Una que intenta hablarle a cada oficio y a cada ciudad normalmente convierte peor que su página de inicio, no mejor.

Si solo va a construir una este año, hágala del servicio que ya trae los ingresos más altos por trabajo, porque ahí es donde el retorno aparece más rápido.

Preguntas frecuentes

¿Necesito una página de aterrizaje si ya tengo un sitio web?

Solo si está mandando tráfico pagado a algún lado. Si corre Google Ads, anuncios en redes o cualquier campaña pagada y apunta ese tráfico a su página de inicio, una página dedicada construida alrededor de esa oferta específica casi siempre convierte mejor, porque quita el menú de navegación y los mensajes que compiten y que una página de inicio tiene que cargar. Si depende por completo de la búsqueda orgánica y de las recomendaciones, su sitio solo puede bastar.

¿Cuánto cuesta una página de aterrizaje para un contratista?

No hay un número plano, porque depende de cuántas páginas necesita y de si también hace falta escribir los textos. Tome con escepticismo a cualquier agencia que cotice un precio antes de entender su campaña y su oferta: una cotización real debería venir después de una conversación sobre lo que la página tiene que lograr, no antes.

¿Puedo usar un constructor y hacerla yo en vez de contratar a alguien?

Puede, y para una prueba simple de una sola oferta es una forma razonable de empezar. La concesión es tiempo y rendimiento: los constructores son rápidos de lanzar, pero las plantillas rara vez toman en cuenta cómo se comporta realmente alguien estresado por un tubo goteando o un equipo de aire muerto, y los errores pequeños de mensaje o de velocidad le cuestan en silencio clics que ya pagó.

¿Cuál es la diferencia con mi sitio web normal?

Su sitio web es un escaparate digital completo que cubre cada servicio, cada área y la información general que un visitante pueda querer. Una página de aterrizaje es una sola página enfocada alrededor de una oferta o una campaña, sin menú de navegación que distraiga de tomar una acción específica, como llamar o llenar un formulario.

¿Cómo sé si mi página actual está funcionando?

Revise la tasa de conversión de esa página específica en su plataforma de anuncios contra el conteo de visitantes, no solo el total de contactos. Si la página convierte bastante por debajo de lo que suelen lograr páginas parecidas de servicios del hogar, el arreglo normalmente es la correspondencia del mensaje, la velocidad de carga o un teléfono que no es tocable en el celular, no más gasto publicitario.

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Puede republicar la prueba de 3 preguntas de arriba en su propio sitio o en una presentación, dando crédito y un enlace de vuelta a este artículo.

Página de aterrizaje o sitio web: comparación rápida

Factor Página de aterrizaje Sitio web completo
Navegación Ninguna: una oferta, una acción Menú completo, varios servicios y páginas
Mejor uso Una sola oferta de anuncio o campaña Búsqueda orgánica, confianza de marca, todos los servicios
Costo típico de construcción Menor: una página enfocada Mayor: la estructura completa del sitio
Enfoque de conversión Alto: construida alrededor de un llamado a la acción Diluido: el visitante puede irse a pasear

En corto: una página dedicada se gana su costo cuando usted está mandando tráfico pagado a una sola oferta. Si la mayoría de sus contactos viene de la búsqueda orgánica o de recomendaciones, una página de aterrizaje aporta menos valor que arreglar el sitio que ya tiene.

Si una página dedicada tiene sentido para su campaña, la siguiente pregunta es cuánto cuesta realmente construirla bien.

Consiga una segunda opinión antes de construir o reconstruir nada

Si ya está corriendo anuncios pagados y no está seguro de si su página actual es el cuello de botella, esa es exactamente la clase de pregunta que merece una conversación corta en vez de una adivinanza. En Leads Akolytos construimos páginas de aterrizaje para contratistas alrededor de esta decisión: qué construir, qué dejar en paz y cómo se ve una cotización realista para su situación.

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